講者：阮詩詠

講題：跨越台灣、泰國、德國與日本的職場成長旅程：我的國際工作經驗分享

文:黃敬堯

學姊於 2013 年碩士畢業，研究所期間加入金仲達教授的實驗室，研究主題是「嵌入式系統」與當時熱門的「安卓系統」。畢業後，透過清大的學長之介紹，至Garmin應徵並了解公司，最後成功錄取；Garmin的核心產品是車用導航系統，在學姊加入後，公司業務拓展至戶外運動用品與飛機、軍用的導航系統，學姊主要負責「車用中控式娛樂導航」之嵌入式系統，涉及安卓系統的應用程式與底層的韌體開發。學姊認為工作雖然辛苦，如在有限時間內向廠商完成 demo 展示，但也不乏有趣的事，如在新的專案中實現老闆期望的功能、思考如何上架產品以符合市場需求、與設計師討論產品細節。再加上 Garmin 是跨國企業，學姊在工作中經常需要與來自不同國家的同事進行會議和溝通，增添了工作的樂趣。

在Garmin工作兩年半之後，學姊開始思考下一步的職涯發展，恰好此時有獵人頭公司聯絡，詢問她是否有興趣面試某職位；面試地點在泰國，雖起初學姊對泰國沒有太多想法，但對方有提供機票與住宿，便決定前往嘗試；在泰國的幾輪面試中，遇見了不同部門的主管，甚至和大主管有直接交流，學姊對主管們留下了良好的印象。在面試完的空檔，學姊趁機在泰國旅遊，學姊發現泰國的基礎建設不錯，跟台北差不多，且食物非常新奇，跟台灣截然不同，顛覆了她對泰國的印象；面試結束後，學姊成功獲得 offer，之後便前往曼谷的agoda工作。學姊認為該工作最挑戰的部分，是與來自世界各地的同事進行日常溝通；下班與同事聚餐，大家英文都講得很快，讓她常常跟不上；但過了兩三週後，學姊發現自己漸漸不需要將英文翻譯成中文，而是直接用英文的思考邏輯來理解，語言能力大幅提升。相較於Garmin軟硬體兼備Agoda 作為一家純軟體公司，不售賣設備，專注於軟體開發；在開發安卓系統的過程中，學姊較少用到過去在硬體方面的知識，但軟體中的許多問題還是來自於硬體，使她仍會運用到先前的經驗。學姊主要負責網頁與手機app開發，學到不同的新技術，如國外非常流行的軟體自動化測試、手機軟體開發、如何在沒有bug的情況下快速進code；此外，她還深入學習了 CI/CD 流程和 mobile 開發的相關知識。在同事中，有一位來自俄羅斯的開發者令學姊印象深刻，他只有19歲，雖沒有大學文憑，卻有非常厲害的開發技術，讓學姊了解除了文憑學歷外，職業技能的專精度同樣重要。公司亦有許多有趣的活動，如每三個月一次的派對，大家聚在一起喝酒聊天、參加各類social event；透過與不認識的人交流，學姊了解到「small talk」是國外生活的重要技能，除了能開啟人際關係，也能讓工作更順利。公司也非常鼓勵員工旅行，讓學姊有機會走遍泰國各地的旅遊景點，體驗當地人的生活、文化；某次跨年，學姊與朋友們在山中的airbnb一同慶祝新年，隔天下不了山，透過泰國朋友協助與當地人溝通，最後乘坐皮卡車下山，是非常有趣的經驗。

在泰國工作的後期，隨著熟悉的同事相繼離職，生活變得有些無趣，學姊開始思考是否適合繼續待在Agoda；因為學姊認為曼谷不符合她的久居需求，且對旅行有濃厚興趣、一直想去歐洲看看，於是開始尋找有「relocation support」的企業，並開始投遞履歷。面試了幾間公司後在朋友的鼓勵下，學姊選擇到Delivery Hero任職。在新職位中，學姊負責為送餐員開發應用程式，由於公司為跨國企業，會根據區域客製化、轉換功能，學姊覺得非常有趣。受疫情的影響，學姊所屬的部門在她加入後急速擴張，從原本的五十幾人增加至五百多人。但在公司的擴張階段，該部門的經理離職，進度管理出現困難，同事間也因理念差異而意見不一；在這種環境中，學姊學習到非常多寶貴的意見，如改善與磨合多人的意見、有效率的說服他人、有效的在開會時領導同伴使團隊更有效率。在此期間的優異表現，使學姊在入職一年內便晉升為資深工程師，並開始接觸新的技能，如設計架構、訓練員工、招聘員工。儘管職涯有所突破，在歐洲生活溝通與文化上的差異讓學姊感到辛苦，譬如其他人在聊樂團，學姊就聽不懂；柏林嬉皮文化盛行，不顧他人感受、較自我，更不乏種族歧視，種種原因讓學姊覺得無法融入，有些疏離。即便如此，在歐洲的期間依然留下許多難忘的回憶，如在疫情期間購買便宜的機票去匈牙利玩、參加google舉辦的安卓相關研討會、與同事下班後一起去公園聊天。在歐洲長期居住帶來一些壓力，學姊開始考慮想回亞洲工作，列入考量的國家包含新加坡、台灣、日本。後經朋友聯繫，她參加了面試，最終決定前往日本發展。其實學姊在研究所畢業時就考慮過在日本工作，當時有學校招募，和許多四大與東南亞的同學一同前往日本觀光、面試，這些朋友至今仍然有聯絡。

Q&A

1. 到國外工作的挑戰？

在社交方面，因為要重新建立生活圈，若不善於社交會很辛苦；在工作上，學姊認為台灣人的工作能力都不錯，不會遇到太多問題。

2. 到國外工作的優點？

較容易旅行，且能增廣視野，跳脫舒適圈，能發現與認真很多不同的事情。如學姊在柏林時，烏俄戰爭爆發，難民的出現、社會風氣受影響，學姊第一次感覺「戰爭」非常接近，印象非常深刻。

3. 是否會後悔到國外工作？

學姊認為在不同國家工作，最大的問題是存錢，尤其起步時會非常辛苦；相較於在台灣穩定工作的同學，會比較少。此外，歐洲的稅金也較高，多介於30~40%。

4. 該留在台灣或是出國工作？

學姊認為還是要根據同學喜歡做甚麼，畢竟在國外很辛苦，一個人要做很多事情，如組裝洗衣機、換馬桶蓋、煮飯，但能學到很多專業領域以外的技能。

5. 給同學的建議？

學姊認為同學們要「知道自己想做甚麼」。若在求學、工作時發生不好的事情，不要認為是大問題而躊躇不前，而是要想如何處理。在國外工作時，最辛苦的事情就是很多事情都不會在預期內，必須去克服與解決。

6. 如何去國外工作？

與學姊同實驗室的同學很多人在國外工作，包含美國、日本、中國。

6-1. 藉由交換學生的機會，體驗當地生活，畢業後直接在當地找工作。

6-2. 直接到國外念碩士，但會遇到的問題是，公司會期望同學與當地人有相同的語言程度。

6-3. 畢業後先工作存錢，去國外念書，找工作拿簽證。

6-4. 直接找國外的工作，但因為他人較難評估新人的能力職，直接找國外工作的難度較高；還是建議先在台灣工作，累積經驗後轉投國外。

6-5. 藉由實習的機會至他國工作，若表現優異，結束後有機會被聘用

7. 如何寫履歷？

要寫上最基本的能力；並了解該「職位」需要甚麼樣的人和技能，將重要的即能寫明確。

8. 如何面試？

若要加強程式能力，多寫leetcode最有效果；台灣學生多缺乏講解答案、表達的能力，學姊建議可以在溝通能力方面多學習，如報paper。

9. 全球工作的問題？

雖然現在還是有很多開缺，但是沒有和以前一樣容易求職。大公司開始裁員與縮減人員，競爭激烈。建立linkedin與人脈能幫助到自己。